Eliminar tu cuenta de AlDía
Podés eliminar definitivamente la cuenta y sus datos desde la aplicación. Si no podés ingresar, también podés solicitarlo por correo.
Desde la aplicación
- Abrí AlDía e ingresá a Más.
- Elegí Privacidad y datos.
- Presioná Eliminar mi cuenta.
- Escribí ELIMINAR y confirmá. Si la cuenta usa contraseña, también deberás ingresarla.
La eliminación de los sistemas activos se ejecuta en ese momento y es irreversible.
Solicitar eliminación fuera de la app
Escribí desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto Eliminar cuenta AlDía. Antes de eliminar los datos podremos solicitar una verificación razonable de identidad.
Solicitar por correoContacto: notificaciones@aldia.asofipsicos.com. La solicitud se procesa dentro de un plazo máximo de 7 días corridos después de verificar la identidad.
Qué se elimina
- Perfil, sesiones, tokens y dispositivos registrados.
- Obligaciones, vencimientos, pagos, ingresos y suscripciones.
- Bandeja, documentos, imágenes, datos extraídos y archivos del almacenamiento activo.
- Conexiones OAuth, tokens de Gmail, reglas aprendidas y contraseñas de documentos guardadas.
Los trabajos pendientes dejan de procesar la información cuando los recursos del usuario ya no existen. Los datos residuales que pudieran permanecer en copias de seguridad de Hostinger se eliminan al vencer su ciclo técnico, dentro de un plazo máximo de 30 días. Esas copias no se usan para publicidad ni para restaurar selectivamente una cuenta eliminada.
Desconectar Gmail no elimina la cuenta
En Más → Conexiones → Gmail podés desconectar la cuenta. Esto solicita la revocación a Google, elimina los tokens guardados en AlDía e impide accesos futuros, pero conserva tu perfil, obligaciones y documentos ya procesados.
Si además querés borrar esos datos, debés eliminar la cuenta mediante uno de los procedimientos anteriores.
Revisar conexiones en GoogleResponsable
Anthoni Rodriguez · Argentina
Encontrá más detalles en la política de conservación y eliminación.